นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pgsof

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pgsof ("เรา", "ของเรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ pgsof.ws และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

pgsof ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โดยเราถือว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการเคารพและคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทุกประเภทที่ pgsof ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล เกมยิงปลา หรือเกมคาสิโนสดอื่นๆ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนจากทุกภูมิภาคของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา รวมถึงพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศ

pgsof เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งประเภทดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้ (Username) สำหรับเข้าสู่ระบบ
• ที่อยู่อีเมล และเบอร์โทรศัพท์มือถือ สำหรับยืนยันตัวตนและการติดต่อ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร) สำหรับธุรกรรมฝาก-ถอน
• สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต เช่น เนื้อหาการสนทนา คำร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการใช้โปรโมชั่น
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ (ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 5)

pgsof ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ตามที่ท่านร้องขอ
• ความจำเป็นตามกฎหมาย: ยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตรวจสอบตัวตน (KYC) และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ประโยชน์อันชอบธรรม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่น ตรวจจับการทุจริต และปรับปรุงความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารใหม่ๆ ผ่านช่องทางที่ท่านเลือก (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การบริการลูกค้า: ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการติดการพนัน และให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

ในบางกรณี pgsof อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม โดยจะทำเฉพาะกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา TMB และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยข้อมูลที่แชร์มีเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานระบบ เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล (DPA)
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการทุจริต: หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AMLO) หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล pgsof จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และจะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

pgsof ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่าน

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) อาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการบางส่วนของ pgsof ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

pgsof ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pgsof ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับข้อมูลได้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (Hashed/Encrypted at rest) พนักงานไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

pgsof จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป pgsof จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวบุคคลได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ: ท่านมีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgsof เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในบางกรณี pgsof อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์

ในกรณีเช่นนี้ pgsof จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ ไม่ต่ำกว่าที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด และจะทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับทุกคู่ค้าที่เกี่ยวข้อง

pgsof ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pgsof ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pgsof ได้ทันที ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

หากท่านเห็นว่า pgsof ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเหมาะสม หรือมีการละเมิดสิทธิ์ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้โดยตรง